常见问题

Design-to-Go 和 Design-on-Demand 有什么区别?

Design-to-Go 套件是即用型预制数字设计解决方案,可立即使用。
Design-on-Demand 为您提供定制支持,您可以选择个性化级别 — 从情绪板到完整的家居设计。

你们的全套设计服务包含项目管理吗?

不是的——我们的全套设计服务涵盖完整的设计:概念、空间规划、饰面以及详细的家具和产品规格,并附有真实的澳大利亚产品链接。订购、贸易协调和安装由您自行管理,这正是我们服务保持灵活性和经济性的原因。您不会感到困惑——您将拥有一份清晰、详细的计划以及以自己的节奏实现该计划所需的一切。

您能和我的建筑商或技工合作吗?

当然。我们很乐意与您的建筑商、贸易商或承包商合作,确保您的设计顺利实现。

我能和你见面吗?

我们是一家100%线上公司,这意味着我们可以与澳大利亚任何地方的客户合作。所有咨询和设计交付都通过线上完成——无论您身在何处,都方便、灵活且易于访问。

如何预订在线咨询?

只需在我们的网站上购买您偏好的咨询套餐。在 48 小时内,我们将通过您提供的电子邮件与您联系,安排您的 Google Meet 会议。

购买 Design-to-Go 包后会发生什么?

您将收到一份数字下载文件,其中包含您的设计指南——情绪板、布局、产品清单和造型说明——所有这些都可立即实施。

多久能收到我的设计?

对于小型项目,咨询后交付周期通常为1-2周;对于大型项目,则为4-6周。预制即用设计包可即时访问。

我如何支付您的服务费用?

我们接受信用卡和 PayPal 安全在线支付。所有价格均以澳元列出。

你们提供退款服务吗?

由于我们产品的数字性质,我们通常不提供退款。但是,如果您遇到问题,请联系我们——我们希望妥善解决。您可以在此处查看我们的退款政策。

我可以要求更改设计吗?

是的。每项按需设计服务至少包含一轮修改。额外的修改可以支付少量费用。

您可以从我最喜欢的商店或特定品牌采购家具吗?

可以,我们可以将您偏好的零售商/品牌融入设计中,前提是它们在您所在地区有售。